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Le Domande Piu' Frequenti
Perché ACCI - ASSOCIAZIONE CONSUMATORI CITTADINI ITALIANI e' diversa?
ACCI – ASSOCIAZIONE CONSUMATORI CITTADINI ITALIANI grazie ai suoi Referenti Territoriali offre un servizio diretto, personale e professionale. Gli stessi sono sempre reperibili anche telefonicamente o su WhatsApp al fine di gestire l’assistenza INFORMATIVA a beneficio del consumatore iscritto.
Se ho un problema come posso contattarvi?
1. Vai sul sito www.associazioneconsumatoricittadiniitaliani.it , cerca il Referente Territoriale ACCI più vicino a te, contattalo e procedi con l’iscrizione che dal 1° Gennaio 2023 è valida solo se effettuata sul sito ufficiale ACCI;
2. Quindi, esponi in tuo problema al Referente ACCI, che è pronto ad ascoltarti;
4. Ricordati di fornire al Referente l’eventuale documentazione che attesti il tuo problema, al fine di permettergli di offrirti i migliori consigli del come poterlo risolvere.
Posso chiedere consulenze su whatsapp?
Le consulenze agli iscritti sono fornite sia in presenza che da remoto. Il Referente Territoriale ACCI opterà per la modalità migliore in base alle sue esigenze.
Se ho bisogno di assistenza, devo necessariamente iscrivermi ad ACCI?
Iscriversi è necessario. ACCI è un’associazione no-profit che si auto-finanzia e non percepisce pubblici finanziamenti economici.
Dopo essermi iscritto ad ACCI, in cosa consistono le consulenze?
L’assistenza, il sostegno, l’ascolto e la consulenza, anche legale, INFORMATIVA sono tra gli scopi associativi. ACCI fornisce all’iscritto consumatore consulenze INFORMATIVE, anche legali, in varie materie ovvero, informazioni (in presenza o da remoto a discrezione del Referente) di carattere generale che ti consentano di inquadrare correttamente la problematica e le eventuali criticità, ed orientarti verso l’individuazione della metodologia più atta alla risoluzione della stessa e nella individuazione dei prodotti e dei servizi più adeguati rispetto alle tue esigenze e necessità. ACCI non entra nel merito di eventuali e successivi affidamenti diretti tra cliente e professionista per la risoluzione di problemi in ambito stragiudiziale o giudiziale, per cui occorrerebbero atti e responsabilità dirette del professionista che esulano dagli scopi statutari di ACCI.
Quali benefici avrei iscrivendomi ad ACCI?
ACCI offre all’ISCRITTO Consumatore:
- Assistenza, Ascolto e Consulenze specialistiche INFORMATIVE ovvero, informazioni di carattere generale che gli consentano di inquadrare correttamente la problematica e le eventuali criticità, ed orientarlo verso l’individuazione della metodologia più atta alla risoluzione di un reclamo e nella individuazione dei prodotti e dei servizi più adeguati rispetto alle proprie esigenze e necessità;
- Attività di educazione al consumo senza sprechi, alimentazione corretta e valorizzazione dei prodotti locali e risparmio energetico e rispetto per l’ambiente;
- Consulenze informative su controversie e problemi diffusi di pronta risoluzione;
- Raccolta di segnalazioni e disservizi, per le quali ACCI si fa portavoce verso Enti Pubblici e Privati, a tutela di eventuali diritti lesi di gruppi di consumatori e/o del singolo consumatore ISCRITTO;
- CONVENZIONI con Aziende, Enti e Professionisti.
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